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新媒體語境下,生態環境部門如何應對輿情?

更新時間:2025-08-29 09:03 來源:中國環境報 作者: 王新民 李鳴 閱讀:658 網友評論0

谷騰環保網訊在新媒體蓬勃發展的當下,信息傳播的速度與廣度實現了飛躍。在生態環境領域,新媒體正以獨特的力量重塑著生態環境保護社會監督的格局。今年以來,一些關注生態環境問題的博主先后在短視頻社交平臺反映了部分地方的生態環境問題,在社會上引發熱議。

 新媒體時代的生態環境保護社會監督猶如一把雙刃劍。一方面,網絡輿論暴露出一些基層治理中存在的深層次問題。一些地方輿情應對能力不足,未能第一時間處理問題,錯過了最佳應對時機,導致輿情不斷發酵,對當地政府形象和生態環境治理工作造成不利影響。

 另一方面,網絡輿情也能成為推動生態環境治理的強大動力。應當認識到,生態環境輿情對于推動生態環境問題的解決有一定的積極作用。一是可以成為解決問題與完善制度的重要推動力量。博主憑借自身行動與影響力,對監管盲區進行了有效補充,促使一些長期被忽視的生態環境問題得以曝光,進而推動相關部門加大治理力度、完善相關制度。二是有助于加速污染治理進程。輿論之下有關部門或是啟動應急機制,或是開展全面排查,提高了問題響應速度與處理效率,加快了污染治理的步伐。三是倒逼建立長效機制,進一步規范治污流程,確保問題得到有效處理,從源頭上預防污染問題再次發生。四是促進跨區域協作。一些治污工作或是存在技術堵點,或是需要跨區域協同治理,地方政府面臨能力不足的困境。在輿論的廣泛關注下,專業團隊和環保組織的介入協作提供了專業技術支持與資源幫助,有效補齊了短板,也為跨區域協作治理生態環境問題提供了方案。

 這樣看來,新媒體語境下如何應對生態環境輿情,關鍵在于有關地方政府能否敏銳洞察輿情,將輿論壓力轉化為切實的治理動力,把每一次問題發現轉化為提升生態環境治理效能的寶貴契機。

 各級地方政府應從思想上引起重視,及時預警響應。可將生態環境輿情監測納入常態化工作范疇,建立輿情預警體系,高度重視生態環境輿情的收集與分析。可結合本地實際情況,完善輿情分級響應制度,針對不同級別的生態環境輿情制定相應的應對策略,確保在輿情發生時能夠迅速、有效地做出反應。

 提升輿情應對的專業能力。面對污染事件,加強基層生態環境部門的技術支撐體系建設,提高生態環境監測與執法的技術水平,確保能夠在第一時間對生態環境污染事件進行快速檢測與響應。建立專家庫,匯聚環境科學、法律、輿情應對等多領域專家,在復雜污染事件發生時及時啟動會商機制,為污染治理提供專業的技術指導與決策建議。引入第三方檢測機構,在垃圾焚燒點、污染水體周邊等關鍵區域開展土壤、水質檢測,確保檢測結果的公正性與科學性,為生態環境治理提供可靠的數據支持。

 與“環保網紅”形成良性互動機制。可嘗試建立重點聯系人清單,與具有專業調查能力的博主建立專項溝通渠道,及時了解問題線索,提前做好應對準備。充分認識民間環保力量的積極作用,出臺相關舉措,將其轉化為推進環境治理的有效力量。設立“環境觀察員”制度,吸納專業博主以更加科學、客觀和理性的態度參與生態環境監督的身份進行認證,增強其參與生態環境監督。建立輿情會商機制,在做出重大環境決策前主動聽取社會各界的聲音,使決策更加科學、合理。定期組織環保博主進行交流溝通,讓他們深入了解生態環境執法工作流程,同時也借助他們的影響力加強對生態環境違法行為的監督與曝光,形成全社會共同參與生態環境治理的良好氛圍。

 強化排查,進行問題預防和源頭治理。針對輿論關心的重點問題領域開展專項整治行動。比如在喀斯特地貌區實施“一洞一檔”動態管理,詳細記錄每個溶洞的生態環境狀況、周邊污染源等信息,以便及時發現問題并采取針對性措施;對交界地帶、偏遠山區等傳統監管手段較難觸達的地區,增加無人機巡查頻次,利用科技手段彌補人力監管的不足,及時發現潛在的生態環境問題;建立“民間河長+官方河長”協同機制,鼓勵社會力量參與河道監管,形成政府與公眾共同治理的合力,從源頭上減少環境污染問題的發生。

 及時回應生態環境輿情、解決生態環境問題,是保住“綠水青山”的前提,更是開啟“金山銀山”的鑰匙。環保博主們的鏡頭時刻關注著生態環境問題,而各地政府最佳的應對策略便是加強自身治理能力建設,在問題萌芽階段就將其妥善解決,并通過環保博主們的鏡頭展示地方在推進生態環境質量改善方面的積極舉措和成效。

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