弗爾德：用好產品和專業的方案為客戶進行服務
來源：谷騰環保網 閱讀：5875 更新時間：2014-05-28 16:53——專訪弗爾德流體事業部門CEO Dr.John
“2014第十五屆中(zhong)國環博會”于5月20-22日(ri)上海新國際博覽(lan)中(zhong)心舉行。作為泵行業(ye)的知(zhi)名企業(ye)，Verder（弗爾(er)德(de)(de)）參(can)加了(le)本次(ci)展會。谷騰環保網記者(zhe)特別采訪了(le)弗爾(er)德(de)(de)流體(ti)事(shi)業(ye)部門(men)的CEO Dr.John Hoorneman，讓(rang)我們了(le)解了(le)弗爾(er)德(de)(de)在(zai)中(zhong)國的最新戰(zhan)略，以及在(zai)本次(ci)展會上展示(shi)的新產品(pin)——Dura5&7軟管泵。
 Dr.John（右一）接受采訪 .jpg) 圖為弗爾德公司中國區銷售經理唐海鋒、流體事業部CEO Dr.John、總經理董亮（左起） |
谷騰環保網：我(wo)們看(kan)到最近幾年來，弗(fu)爾德產品有(you)非(fei)常(chang)出色(se)的(de)表現(xian)，取得了業界(jie)矚目的(de)成(cheng)績，您可否(fou)分析一下這其(qi)中(zhong)的(de)主要原因？
John：弗爾德也(ye)是(shi)(shi)一(yi)步一(yi)步發展起來。我(wo)(wo)們(men)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)有六十(shi)年(nian)多年(nian)做泵(beng)經驗的廠家，讓客戶(hu)在合適的工藝上用正(zheng)確的泵(beng)，為客戶(hu)輸送最(zui)完美(mei)的解決方案(an)，這是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的宗旨(zhi)。
中(zhong)國（地域）太(tai)大了，我(wo)們(men)(men)(men)不可(ke)能在每個城市(shi)設立中(zhong)心，我(wo)們(men)(men)(men)會(hui)在北上廣建立辦事處，在附近區(qu)域展開我(wo)們(men)(men)(men)銷售的(de)(de)活(huo)動，這樣能為客(ke)戶(hu)提(ti)供更快捷的(de)(de)服務，這樣我(wo)們(men)(men)(men)才能羸取市(shi)場上的(de)(de)聲譽(yu)和(he)產(chan)品好的(de)(de)口碑。
谷騰環保網：我們了(le)解(jie)到，在此(ci)次展會(hui)上，弗爾德(de)將(jiang)展示最新(xin)的Dura5&7新(xin)產(chan)品(pin)，您能給(gei)我們詳細介紹(shao)下？它(ta)將(jiang)給(gei)客(ke)戶帶來(lai)怎樣幫助？
John：這次在(zai)環博(bo)會(hui)推出(chu)的(de)Dura5&7，是(shi)弗(fu)爾德在(zai)軟管泵系列中的(de)新產品。Verderflex Dura系列軟管泵是(shi)弗(fu)爾德最新的(de)一代(dai)產品，也代(dai)表了弗(fu)爾德在(zai)軟管領(ling)域幾十(shi)年來的(de)領(ling)先(xian)地(di)位，更將軟管泵這一最新的(de)泵送(song)技(ji)術推到了一個新的(de)高(gao)度。
軟(ruan)(ruan)管泵(beng)是(shi)一種比較新的(de)技術，在中(zhong)國產品影響還不是(shi)很大，隨(sui)著推廣深入，客戶會(hui)對該系列(lie)產品有所改觀。Dura5&7系列(lie)軟(ruan)(ruan)管泵(beng)，特點是(shi)高(gao)壓力、低流量，在流體的(de)精確輸送上特別具有優勢(shi)。
在環保水處理(li)領域有些工藝需要(yao)加(jia)藥處理(li)，舉個例子，有種(zhong)藥劑，*（海(hai)波）是比較昂貴(gui)的，輸(shu)送(song)不(bu)精確會(hui)造成浪費(fei)，同時節省開支。Dura產(chan)品通(tong)過(guo)精確的泵送(song)，減少了這種(zhong)原(yuan)料的使用，符(fu)合環保的理(li)念。
谷騰環保網：隔膜泵(beng)行業，市場的競爭也是非常激烈的，請(qing)問弗爾德采(cai)取的是一(yi)種什么樣的戰略來保持優(you)勢地位？
John：隔膜泵行(xing)業市場(chang)大，競爭(zheng)也相(xiang)當激烈，中國(guo)(guo)市場(chang)不(bu)僅有國(guo)(guo)外(wai)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，也有國(guo)(guo)內品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。首先弗(fu)爾德(de)(de)在(zai)(zai)(zai)產品(pin)(pin)質量上始終追求精益求精，力(li)求給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)最(zui)好(hao)的(de)產品(pin)(pin)；其次，好(hao)的(de)解決(jue)(jue)方(fang)案，比單純提供給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)泵產品(pin)(pin)更重要。弗(fu)爾德(de)(de)在(zai)(zai)(zai)全球(qiu)有24個公司，不(bu)同的(de)國(guo)(guo)家有不(bu)同的(de)解決(jue)(jue)方(fang)案，我們有非(fei)常(chang)(chang)大的(de)數據庫，會給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)多(duo)種(zhong)有效方(fang)案選擇(ze)；另外(wai)，現在(zai)(zai)(zai)很(hen)多(duo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)可能是跨國(guo)(guo)服務企業，弗(fu)爾德(de)(de)的(de)全球(qiu)售(shou)后(hou)服務網絡非(fei)常(chang)(chang)完(wan)善，保證了弗(fu)爾德(de)(de)的(de)產品(pin)(pin)在(zai)(zai)(zai)任何一(yi)個國(guo)(guo)家或者(zhe)地區都得到最(zui)完(wan)美的(de)應用和售(shou)后(hou)服務。
同時，我們在(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)開發(fa)上不斷創新，以(yi)滿足(zu)客戶(hu)新的(de)需求。單純從氣(qi)(qi)動(dong)隔膜(mo)(mo)泵來說，我們還(huan)衍生出了很多系(xi)列(lie)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，如Verderair HI CLEAN衛生級氣(qi)(qi)動(dong)隔膜(mo)(mo)泵產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，它是(shi)(shi)針對食品(pin)(pin)(pin)、飼料、化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)、藥品(pin)(pin)(pin)等行業(ye)而開發(fa)的(de)；如另一(yi)種產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)Verderair Pure電子級氣(qi)(qi)動(dong)隔膜(mo)(mo)泵，這是(shi)(shi)純粹壓膜(mo)(mo)制(zhi)成，外型全密封，完(wan)全杜絕強酸(suan)強堿(jian)條件下對液體的(de)泄漏(lou)。總體來說，我們不僅在(zai)普通傳統的(de)氣(qi)(qi)動(dong)隔膜(mo)(mo)泵產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)有延伸，還(huan)增加特殊行業(ye)高端領域產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)研發(fa)。
谷騰環保網：你(ni)們剛提到(dao)會在(zai)不同(tong)行業有(you)不同(tong)的解決(jue)方案應用，可以理(li)解成(cheng)是對(dui)客戶量(liang)身定(ding)做的一種方案嗎？
John：我(wo)們(men)一般會根據客(ke)戶工況(kuang)需求(qiu)，提供具體(ti)的(de)解(jie)決方案。像齒輪泵，會有上千種(zhong)的(de)型號，根據不同(tong)的(de)軸承(cheng)、電(dian)機(ji)、密封(feng)圈(quan)、主(zhu)承(cheng)動輪等各種(zhong)材料(liao)進行多種(zhong)組合，可能針對不同(tong)流量、不同(tong)溫度、不同(tong)壓力下的(de)介質，這就需要(yao)非(fei)常專業的(de)方案為客(ke)戶進行服務(wu)。
谷騰環保網：：您剛才(cai)也提到(dao)公司產品在各種不同領域(yu)應用，在未來中(zhong)國市場，哪(na)些(xie)行業是(shi)您最(zui)看重、發(fa)展空間最(zui)大的行業？
John：首先肯定是(shi)環保，然(ran)后是(shi)化工(gong)，礦業(ye)(ye)，冶金等這方面也(ye)是(shi)我(wo)們(men)比較(jiao)關注的(de)行業(ye)(ye)。
谷騰環保網：通過(guo)您(nin)的(de)介紹，我們知道(dao)弗(fu)爾德在技術(shu)產品做了很好(hao)的(de)研發(fa)和(he)很好(hao)的(de)規(gui)劃，在行業也處于一個比(bi)較高的(de)位置(zhi)，您(nin)怎么(me)鞏固已有的(de)優(you)勢以(yi)及在未來有哪(na)些預期的(de)困(kun)難(nan)如何(he)應對？
John：弗爾(er)德一(yi)直面臨著(zhu)挑(tiao)戰。市(shi)場環境及經(jing)濟形(xing)勢我(wo)們很難預(yu)測，我(wo)們努(nu)力做好(hao)產品，通過優質的(de)服務滿足客(ke)戶的(de)需求。
谷騰環保網：謝謝！
