2015年上海連宇泵業客戶回訪調查
來源:上海(hai)連(lian)宇泵業有限公(gong)司 閱(yue)讀:1499 更新時間:2015-01-06 10:51上海(hai)連(lian)宇泵業有限(xian)公司(si)迎接2015年公司(si)一(yi)個新的銷售量(liang)提高,我公司(si)根據一(yi)些(xie)市場調查(cha),對2014年一(yi)些(xie)新老客(ke)戶(hu)對我們產品一(yi)個評(ping)價,吸收和改進,讓(rang)公司(si)更好更快的發展。
針對客戶一些集中問題,我們總結了(le)以下幾點(dian)客戶常(chang)見的顧忌(ji)問題。
1、客戶:為什(shen)么連宇的牌子沒有一線(xian)品牌的名(ming)氣響,但價錢卻也沒有便(bian)宜多少?
連宇:任何一(yi)(yi)家企業都有自(zi)己的(de)(de)(de)生(sheng)存模式,連宇的(de)(de)(de)經營(ying)(ying)之道的(de)(de)(de)精(jing)髓就是良心經營(ying)(ying),我們在生(sheng)產產品的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)個環節都力求做的(de)(de)(de)最好(hao),對配件(jian)供應商的(de)(de)(de)挑選(xuan),對連宇員工的(de)(de)(de)生(sheng)產技(ji)巧都十分(fen)的(de)(de)(de)重視,故而(er)無形(xing)中增(zeng)加(jia)了部(bu)分(fen)成(cheng)本。但是,更好(hao)的(de)(de)(de)產品給到客(ke)戶,讓您在購買后(hou)沒有后(hou)顧之憂,這不才是每一(yi)(yi)位顧客(ke)所真正需求的(de)(de)(de)嗎?
2.客戶:為(wei)什(shen)么今(jin)年連宇的發貨速度(du)沒有以前快?
連(lian)(lian)宇:今年我們連(lian)(lian)宇的(de)(de)訂單又(you)創新高,生(sheng)產部門(men)已經加班加點了,但是(shi)還是(shi)導(dao)致(zhi)有(you)的(de)(de)客戶的(de)(de)貨(huo)沒有(you)及時到(dao)位(wei),在這里(li)連(lian)(lian)宇對您(nin)(nin)說句對不起,同時也要(yao)特(te)別(bie)感(gan)謝那謝諒解連(lian)(lian)宇,支持連(lian)(lian)宇的(de)(de)客戶們。為了避(bi)免類似的(de)(de)情(qing)況發生(sheng),連(lian)(lian)宇建議客戶們可以提前下(xia)單,連(lian)(lian)宇會在您(nin)(nin)提供的(de)(de)時間將貨(huo)送到(dao)您(nin)(nin)指定的(de)(de)地點。
3.客戶:為什么(me)今(jin)年連宇的代理商(shang)多了這(zhe)么(me)多?
連(lian)(lian)宇(yu):連(lian)(lian)宇(yu)針對(dui)代理商(shang)這塊,有著自(zi)己獨特(te)的(de)(de)方(fang)式,不建議客(ke)戶(hu)以加代理費的(de)(de)形式成(cheng)為(wei)連(lian)(lian)宇(yu)的(de)(de)代理,連(lian)(lian)宇(yu)提(ti)倡(chang)的(de)(de)是(shi)通(tong)過彼此一定時間的(de)(de)合作(一般(ban)是(shi)半年)讓連(lian)(lian)宇(yu)知道您那邊(bian)的(de)(de)實際情況,更重要的(de)(de)是(shi)讓您對(dui)連(lian)(lian)宇(yu)產品(pin)的(de)(de)售(shou)前,售(shou)后,產品(pin)質量,發貨速度(du)等都有一個比(bi)較具體(ti)、直觀的(de)(de)了解后,彼此成(cheng)為(wei)朋友(you),成(cheng)為(wei)合作伙(huo)伴!
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