哈希儀器：市場增長提升本土化服務品質
來源：谷騰環(huan)保網 閱(yue)讀：6299 更新(xin)時(shi)間(jian)：2011-09-02 13:58在(zai)(zai)水(shui)(shui)質監測在(zai)(zai)線分(fen)(fen)析(xi)領(ling)域(yu)，美國(guo)哈希公(gong)司(si)(si)作為(wei)水(shui)(shui)質分(fen)(fen)析(xi)儀器(qi)的(de)(de)世界領(ling)導者，可以(yi)為(wei)用戶提供從水(shui)(shui)源水(shui)(shui)、飲用水(shui)(shui)、工業(ye)循環水(shui)(shui)、市(shi)(shi)政(zheng)污(wu)水(shui)(shui)到工業(ye)廢水(shui)(shui)排(pai)放等(deng)各(ge)個領(ling)域(yu)的(de)(de)水(shui)(shui)質監測解決方(fang)案。哈希公(gong)司(si)(si)無疑是(shi)在(zai)(zai)中國(guo)市(shi)(shi)場(chang)做的(de)(de)最好的(de)(de)企(qi)業(ye)之一，做為(wei)一外資企(qi)業(ye)，為(wei)什么會在(zai)(zai)中國(guo)取(qu)得成功(gong)？美國(guo)哈希公(gong)司(si)(si)北京(jing)代表處的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)經理鄒菊明女(nv)士給(gei)了一些答(da)案。
鄒經理認為，哈希在(zai)(zai)(zai)中國發展迅(xun)速的原因有三(san)點，一(yi)是中國環(huan)境問題(ti)日益突出大，水質監測市場巨(ju)大，給(gei)了公(gong)司機會(hui)。哈希公(gong)司于2002年(nian)開(kai)(kai)始(shi)在(zai)(zai)(zai)中國設立(li)第一(yi)個(ge)辦事處，現在(zai)(zai)(zai)公(gong)司的業務(wu)(wu)人員(yuan)已(yi)遍(bian)布在(zai)(zai)(zai)全國的20幾個(ge)省市；二是哈希積極(ji)響(xiang)應本地客戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求，開(kai)(kai)發適合(he)中國水質環(huan)境的儀(yi)器；三(san)是哈希核心競(jing)爭力：產品全、客戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)能力得到了用(yong)戶(hu)(hu)的認可，在(zai)(zai)(zai)業內形成了良好(hao)的口碑(bei)。哈希公(gong)司在(zai)(zai)(zai)發展過程中，始(shi)終秉承客戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求至上，社會(hui)責(ze)任為重(zhong)的宗(zong)旨，致力于帶給(gei)客戶(hu)(hu)全方(fang)位的承諾。
談到哈希創新產品在(zai)中國的(de)應(ying)用，鄒經理(li)特別提到哈希“藍(lan)(lan)色衛(wei)(wei)(wei)士”預(yu)警系統。藍(lan)(lan)色衛(wei)(wei)(wei)士在(zai)曾為(wei)北(bei)京奧運會及(ji)廣(guang)州亞運會的(de)飲(yin)水安全(quan)提供(gong)保(bao)障(zhang)。另(ling)外，上海地區也在(zai)使用藍(lan)(lan)色衛(wei)(wei)(wei)士監控水源安全(quan)。更受行業(ye)內人士關(guan)注的(de)是，藍(lan)(lan)色衛(wei)(wei)(wei)士被收錄在(zai)《北(bei)京奧運會健康遺產成功的(de)建(jian)議與經驗》論文集中，作為(wei)成功經驗向全(quan)世界推廣(guang)。
目(mu)前(qian)公司(si)(si)在全國范圍內(nei)(nei)設(she)立了(le)五(wu)大(da)技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中心以(yi)(yi)及(ji)數十個服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)點，可(ke)在第一時間內(nei)(nei)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)請求做(zuo)出反應，為(wei)廣大(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)方(fang)便、周到、高效的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。同時，哈(ha)希的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)點還(huan)配備(bei)(bei)(bei)了(le)充足(zu)的(de)零備(bei)(bei)(bei)件(jian)庫存以(yi)(yi)及(ji)最(zui)先進的(de)檢測設(she)備(bei)(bei)(bei)，可(ke)以(yi)(yi)大(da)大(da)縮短(duan)維護周期(qi)。還(huan)針對(dui)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)推出了(le)定期(qi)檢查與維護服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)包(bao)、質保延長服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、無(wu)(wu)憂全外包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)以(yi)(yi)及(ji)特約專業培訓等個性化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)供(gong)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)選擇。為(wei)了(le)鞏固哈(ha)希在中國的(de)市場，美國哈(ha)希公司(si)(si)已(yi)(yi)把中國確定為(wei)哈(ha)希的(de)第三個研發(fa)基地，為(wei)中國的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)真正適合他們的(de)解決方(fang)案。目(mu)前(qian)，哈(ha)希已(yi)(yi)經成功研發(fa)出5款專門針對(dui)中國市場需無(wu)(wu)法無(wu)(wu)天以(yi)(yi)及(ji)中國用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)儀器使用(yong)(yong)習慣而(er)特別設(she)計的(de)新產(chan)品(pin)。新產(chan)品(pin)在投(tou)入(ru)市場后(hou)得到了(le)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)廣泛(fan)認可(ke)。同時為(wei)了(le)縮短(duan)供(gong)貨(huo)周期(qi)，減(jian)少復雜的(de)工作環節，降低耗品(pin)和零部件(jian)的(de)成本(ben)，使國內(nei)(nei)越來(lai)越多的(de)人使用(yong)(yong)哈(ha)希先進的(de)產(chan)品(pin)技(ji)術，公司(si)(si)還(huan)在上海設(she)立了(le)工廠(chang)，開始本(ben)土化(hua)生產(chan)。
中國(guo)的(de)環境監(jian)測企業(ye)從(cong)2004年(nian)的(de)30家(jia)(jia)增加到2010年(nian)的(de)120多家(jia)(jia)，面對激(ji)烈(lie)的(de)競(jing)爭，鄒經(jing)理也提(ti)出了自己的(de)看法，她認為，這(zhe)個(ge)行業(ye)未來(lai)的(de)發展(zhan)趨勢(shi)還是(shi)很樂觀(guan)的(de)，中國(guo)水(shui)質(zhi)在線監(jian)測市場(chang)預計會保持(chi)每年(nian)兩位數的(de)增長(chang)速(su)度(du)。但是(shi)，由于門檻(jian)低，市場(chang)上的(de)儀(yi)器還存在著良莠不齊的(de)問(wen)題(ti)，這(zhe)個(ge)有待于進一步(bu)規(gui)范，需要(yao)政(zheng)府出面整頓，同時國(guo)家(jia)(jia)也應鼓勵技(ji)術創新，加大(da)對水(shui)質(zhi)監(jian)測企業(ye)的(de)支持(chi)。鄒經(jing)理希望(wang)能(neng)夠一如既往地利用哈希在水(shui)質(zhi)監(jian)測領域(yu)的(de)先(xian)進技(ji)術和(he)經(jing)驗，幫助(zhu)廣大(da)中國(guo)用戶解決水(shui)質(zhi)監(jian)測領域(yu)的(de)問(wen)題(ti)。
